抖音企业号直播「预约服务」功能使用指南

显示全部楼层 · 2020-6-9 04:22:01

重磅消息！抖音企业直播「预约服务」上线！可以实现直播间客户留资，并且享有产品分享特权，赶快看看怎操作吧~ 预约服务功能有什么用？ 1、直播间可以通过卡片邀请客户留

重磅消息！抖音企业直播「预约服务」上线！可以实现直播间客户留资，并且享有产品分享特权，赶快看看怎操作吧~

预约服务功能有什么用？
1、直播间可以通过卡片邀请客户留资

以前：观众对直播内容感兴趣也不知道怎么联系；直播间留资难

现在：观众看直播时，可以直接点击直播间卡片填写联系方式，快速留资

2、直播间享有产品分享特权

以前：在直播间无法分享产品

现在：配置「预约服务」之后，企业号可在直播间分享公司经营范围内的相关产品

预约服务功能怎么配置使用？
第一步：创建预约服务
1、使用电脑登陆「抖音企业管理平台」网址：e.douyin.com（或者百度搜索“抖音企业管理平台”）
2、点击【转化功能】—【预约服务】新建服务

服务通过审核之后，会得到一条连接，复制该连接备用

第二步：配置直播间组件
1、在「抖音企业管理平台」（网址：e.douyin.com）点击【组件管理】新建组件
2、在「链接地址」输入刚才已经创建好的预约服务的链接

第三步：在直播间上架「预约服务」卡片
1、开启直播（需要先开始直播，才能够配置直播间卡片）
2、在「抖音企业管理平台」（网址：e.douyin.com）点击【直播管理】-【添加组件样式】添加上一步已经配置好的组件
3、点击「讲解」就可以将卡片上架到直播间

常见问题

1、是不是只有电脑端才能够配置使用「预约服务」功能？
答：是，目前只支持通过电脑端的「抖音企业管理平台」来配置使用该功能，在手机上还不能操作。
2、是不是企业号（蓝V）就可以享有产品分享特权？
答：不是，企业号需要在直播间使用「预约服务」功能，即「预约服务」卡片展示在直播的时候，才能享有该特权。
3、直播间「预约服务」卡片怎么操作下架？
答：在【直播管理】中，点击【取消讲解】就可以将正在直播间展示的卡片下架。