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从产品到公司的进化

云发教育-本文作者
538 0 2018-12-19 19:23
摘要

图片来源图虫:已授站长之家使用来源:Yourseeker(ID:yourseeker2018)作者:Ben Thompson作者 Ben Thompson,美国科技互联网领域话题优秀贡献者,知名长文输出担当,很多观点极具 Insight。这篇文章里他讲透了 Face ...

MG Siegler 当时写了一篇非常有先见之明的文章:

与 Burbn 不同,Ins 既不是基于位置,也和 HTML5 无关。Kevin Systrom 和Mike Krieger 真正抓住了重点:快速,社交,以及随时随地分享照片的愿望。这是 Instagram 的用户基础。

更具体地说,Ins 是一个 iPhone 照片共享应用,帮你给照片添加滤镜,让它们更受欢迎。一旦你选定,照片将被上传到 Feed 流,然后你的朋友可以点赞或评论。当然,Ins 的另一个成功关键是,把这些照片分享到其他社交网络(如 Twitter,Facebook 和 Flickr)也同样方便。

发现了吗?几乎所有关键要素从一开始就存在了:

  • 用户有理由下载 Ins :因为它的滤镜足够酷炫,而且和竞争对手不同,它是免费的。

  • 用户可以获得优质的体验:即时共享到社交网络,无需涉及“保存到手机”。

  • 用户不太愿意从这里离开:Ins 快速搭建好了社交网络,于是就像 Chris Dixon 描述的那样,大家“为工具而来,最终留在网络之中。”

于是 Ins 像火箭一样起飞,一年内用户突破 1000 万。而这个时候远没有到达尽头,因为它在未来六个月内又增长了两倍。当他们最终推出 Android 版本时,用户增长变得更快,24 小时下载量突破 100 万次。

就在这时,FB 抛出一个令人无法拒绝的报价:10 亿美元。

嗯……可是,买什么呢?公司还是产品?

严格来说,Instagram 是一家公司。但实际上,它是一款产品,其商业模式是向 VC 融资。可以肯定的是,这种情况不会永远持续下去。

在 2012 年 4 月 9 日那一天,对 Instagram 来说,是做一款流行的产品还是有望大获成功的公司,必须做出抉择

想把公司做起来,Ins 不仅需要继续扩大用户群,还需要扩展基础设施,找出商业模式(比如广告),建设相应部件来支持这个商业模式(得有销售团队,自洽的模式,以及精准推送的能力),同时防范更大的公司(尤其是 FB),因为他们已经认识到 Ins 的威胁。

或者,Ins 创始人也可以把所有关于“公司”的责任都甩给 FB,继续做他们“卓越的产品领导者”,并拿到 10 亿美元的补偿。

无论怎么选都不该被苛责。但如果是后者,意味着 Ins 创始人再也无法成为 Ins 的 CEO。

时光倒回几年前,扎克伯格也曾被迫做出抉择。FB 于 2004 年 2 月推出,两个月后便卖出了第一个广告。

诚然,当年的 FB 广告和当下的顶梁柱——News Feed 广告几乎完全不同。但扎克伯格一直在坚持的是:要做好产品,也要让它有造血能力。

这一点在他的名片上体现地淋漓尽致:

不管是头衔还是实际运营过程,他确实做到了。

至少从长远来看,成为 CEO,意味着你得拥有控制权——不仅仅是做出一个好产品那么简单。你必须找到并不断拓展商业模式,让自己有能力掌控命运。

Snapchat 如何被征服?

Ins 创始人和扎克伯格(卓越的产品领导者和无情的 CEO)的最佳一次合作诞生了 Ins 的 Story 功能。Ins 创始人坦承,这是被 Snapchat 启发的。我当时就认为,考虑到 Ins 更为强大的用户网络,这个功能肯定会做好。

但我还是犯了错。我远远低估了 Ins 的产品究竟会有多好。

从第一天起,Ins 的 Story 功能就比 Snapchat 优秀。最终,它不只有效遏制了 Snapchat 的起势,也加快了自己的发展:

这个时候扎克伯格和 FB 的广告团队还在干一件事:“斩断” Snapchat 盈利的可能性。

我在《Facebook Lens》中解释过:

FB 花费数年时间在 News Feed 广告上——不仅仅是展示方式,还包括广告客户的整个后端,与非 FB 数据源的连接和销售,以及与广告买家的关系等等。然后他们把这一套基础设施复用在了 Ins 身上。

这种方法的回报不容小觑。尽管最初的产品团队可以专注于用户体验,但 Ins 在货币化方面的速度也显著加快。更何况,FB 自己的应用程序也受益,因为 Ins 一方面增加了 FB 的广告空间,另一方面增强了 FB 的精准定位能力。

但其实,最大的影响是极大削弱了潜在竞争对手的未来潜力。专注于广告投放的人看重 ROI,而 Ins + FB 的策略能够有效提升 ROI 中的 R。为广告客户提供一站式服务是非常具备长远眼光的,因为这方便他们专注于 FB 的广告渠道联盟来节省时间和金钱。

而且,Stories 可以跨平台投放,一次制作多次使用。这样一来,广告主为什么还要去其他地方做广告呢?

从这一点上,我认为 Snap 创始人斯皮格尔其实和 Ins 创始人有相同缺陷。不同的是,Ins 创始人把难题抛给了扎克伯格(并被完美解决),而斯皮格尔没有理会,直到发现为时已晚。

Instagram 的挑战

对 Ins 而言,产品本身出色是一个重要因素,但真正为这家公司带来成功的是用户网络,以及和 FB 共享广告后端。换句话说,Ins 相对于 Snapchat 或其他任何对手来说最大的两个优势,和 Ins 创始人本身的产品力——无关。

我并不是说产品本身无关紧要,但它的确不是唯一重要的事情。而且随着时间推移,它的相对重要性会伴随网络效应和商业模式等因素进一步降低。

这就是 Ins 创始人辞职的真正背景:他们不仅没有真正控制自己的公司(因为他们做不到货币化),而且他们对解决产品问题也不是必不可少的。反而是 FB 解决了问题。

我完全不是想诋毁 Ins 的两位创始人,而且我对他们的产品 sense 感到衷心钦佩。

我的意思是,控制自己命运需要的不仅仅是产品。它需要钱,也就是说,它需要建立一个公司,一个可持续的商业模式。这就是为什么我认为,这一事件早在 2012 年 4 月 9 日就已埋下伏笔。

让 FB “接手” Ins 的确没错,Ins 创始人从此可以专注于产品。但这也让扎克伯格成了真正的 CEO,而且,任何时候,CEO 说了算。

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